Podiumsdiskussion: Wie sieht die Zukunft des Handwerks aus?

Megatrends und neue Herausforderungen: Um über die Zukunft des Handwerks zu sprechen,  lud die Firma Veltum zur Podiumsdiskussion. Zu Gast waren Max Viessmann, Christoph Krause, Florian Christ und Jannik Veltum.

Auf welche Kundenbedürfnisse muss sich das Handwerk einstellen? Welche Herausforderungen entstehen durch die Digitalisierung und wie können Industrie und Handwerk zukünftig gemeinsame Lösungen schaffen?
Im Rahmen des 90. Jubiläums der Firma Veltum am 09. September wurden genau diese Fragen rund um die Zukunft des Handwerks diskutiert. Um möglichst vielseitige Ideen entstehen zu lassen, waren im Panel Personen aus unterschiedlichsten Branchen vertreten. Christoph Krause, Leiter des Mittelstand Digital Zentrum Handwerk, der Unternehmen bei der Umsetzung von KI-Projekten unterstützt, Florian Christ, Gründer des FinTech-Startups Fino, der die Start Up Sicht einbrachte, Max Viessmann, Co-CEO von Viessmann, der die Sichtweise der Industrie übernahm und Jannik Veltum, der im Namen der Firma Veltum das Handwerk widerspiegelt. 

Wie in anderen Branchen hat sich das Kundenverhalten auch im Handwerk geändert. Erwartungen an einfache und digitale Prozesse prägen das hier und jetzt. Viessmann hat bereits 2015 damit begonnen sich auf diese Veränderung einzustellen. Es wurden interne Prozesse überprüft, digitale Tools eingesetzt und vor allem neue digitale Services entwickelt. Auch Handwerksunternehmen starten in diese Transformation. Besonders für derartige Unternehmen bedeutet dieser Wandel eine enorme Transformation, die sich durch alle Bereiche zieht und neue Herausforderungen mit sich bringt. “Wir brauchen gänzlich neue Job-Profile und überprüfen unsere internen Prozesse, um den Kunden schneller und effizienter bedienen zu können”, so Jannik Veltum.

Die Videoaufzeichnung der Veranstaltung könnt ihr hier sehen:

Die Hybridveranstaltung begann mit der Begrüßung von Petra und Stefan Veltum, die einen Einblick in die 90-jährige Firmengeschichte gaben. In einem Impulsvortrag sprach Firmenpartner Max Viessmann, Co-CEO von Viessmann nicht nur über die Verbindung der beiden regionalen Unternehmen, sondern ging auch auf die Megatrends ein, die das Handwerk beschäftigen. Integrierte Lösungsangebote, ist Viessmann überzeugt, können helfen Digitalisierung und Dekarbonisierung im und durch das Handwerk voranzutreiben.


Im Anschluss startete dann die Podiumsdiskussion rund um neue Ideen für das Handwerk. Moderiert wurde diese Podiumsdiskussion von zwei Network Kollegen, Juliane Veltum und Tim Oberlies. Sie haben zu Beginn des Jahres gemeinsam den Podcast Handwerk Next gegründet und beschäftigen sich seitdem mit erfolgreichen Digitalisierungsprojekten im Handwerk. Neben der Umstrukturierung der Unternehmenskultur und der Veränderung der Kunden, wurde beispielsweise auch das Thema Daten diskutiert. Grundprozesse müssen umstrukturiert werden, um aus den eigenen Prozessen, Daten generieren zu können. Diese Daten zu bündeln und wiederum für Industrie und Handwerk erreichbar werden zu lassen, ist die aktuelle Herausforderung. Denn nur auf Basis dieser Daten, können neue digitale Services entstehen.

In der Videoaufzeichnung erhaltet ihr einen tieferen Einblick in die Themen.